KhadamatyDesign
مرحبًا بك في خدماتي لتصميم (KhadamatyDesign)، منصة رقمية تقدم خدمات التصميم، تطوير المتاجر، المحتوى الإبداعي، والدعم الفني. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي خدمة. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بهذه الشروط.
- 1. التعريفاتالموقع / نحن / KhadamatyDesign: يُقصد بها متجر خدماتي لتصميم الإلكتروني عبر الرابط:
khadamatydesign.com - العميل / المستخدم: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتصفح الموقع أو طلب خدمات من خلاله.
- الخدمات: تشمل جميع الخدمات المعروضة في الموقع مثل تصميم المتاجر الإلكترونية، الشعارات، البنرات، الفيديوهات، كتابة المحتوى، الدعم الفني، وغيرها.
2. استخدام الموقع
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
- يلتزم العميل باستخدام الموقع والخدمات بطريقة قانونية، دون الإخلال بأي نظام معمول به داخل المملكة العربية السعودية.
- يُمنع استخدام الموقع في أي نشاط احتيالي أو غير مشروع أو يضر بسمعة المتجر أو أطرافه.
3. تفاصيل الطلب والدفع
- عند تقديم أي طلب، يجب على العميل إدخال معلومات دقيقة ومكتملة.
- يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع، ولن يبدأ العمل قبل ذلك.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أي طلب في حال وجود معلومات ناقصة أو غير صحيحة، مع رد المبلغ إن لزم الأمر.
4. مدة تنفيذ الخدمات
- تختلف مدة التنفيذ حسب نوع الخدمة، وتبدأ بعد تأكيد الدفع واستلام جميع المتطلبات من العميل.
- في حال حدوث تأخير بسبب نقص المعلومات من جهة العميل، يتم تعليق التنفيذ حتى استيفاء البيانات المطلوبة.
5. سياسة التعديلات
- تختلف سياسة التعديلات من خدمة لأخرى، ويتم توضيح ذلك في وصف كل منتج.
- لا تشمل التعديلات أي تغيير جوهري في الطلب بعد البدء في تنفيذه، ويُحسب ذلك كطلب جديد.
للاطلاع على التفاصيل: راجع صفحة [سياسة التعديلات].
6. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ فقط، مع استرداد كامل المبلغ.
- بعد بدء العمل، لا يحق للعميل طلب إلغاء الخدمة أو استرجاع المبلغ، إلا في حال وجود خلل جوهري واضح في التنفيذ دون تجاوب مع التعديلات.
- لا تُقبل المطالبات بعد مرور 3 أيام من تسليم الخدمة دون رد أو ملاحظات من العميل.
للمزيد، راجع [سياسة الإلغاء والاسترجاع].
7. حقوق الملكية الفكرية
- يحتفظ KhadamatyDesign بجميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالتصاميم والأعمال المقدمة لحين تسليمها بشكل نهائي بعد الدفع الكامل.
- يُمنع إعادة بيع أو توزيع الأعمال المسلّمة دون إذن كتابي.
8. خصوصية المستخدم
- جميع بيانات العملاء تعامل بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث بدون إذن صريح.
- باستخدام الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
راجع [سياسة الخصوصية] لمزيد من المعلومات.
9. التعديلات على الشروط
- يحتفظ KhadamatyDesign بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُنصح العملاء بمتابعة الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالشروط أو الخدمات، يرجى التواصل معنا عبر:
نشكرك على ثقتك في خدماتي لتصميم، ونسعى دائمًا لتقديم خدمات رقمية ترقى لتطلعاتك باحترافية وشفافية.
