:
الصفحات الأساسية اللي لازم تكون في متجرك الإلكتروني (عشان تبني ثقة وتلتزم بالقانون)
📄 المقدمة:
لما تفتح متجر إلكتروني، التصميم والألوان مش كفاية…
فيه عناصر قانونية وتجارية لازم تكون موجودة، مش بس عشان تظهر بشكل احترافي، لكن كمان علشان تكسب ثقة العميل وتلتزم بأنظمة التجارة الإلكترونية.
في المقال ده هنعرفك على أهم الصفحات اللي ما ينفع تفتح متجر من غيرها، وليه كل واحدة مهمة، وكيف تكتبها بطريقة احترافية.
📢 وإذا تحس إنك مو متأكد كيف تكتبهم؟ إحنا في KhadamatyDesign نجهز لك كل الصفحات بصياغة قانونية واضحة ومهيأة للسيو + استشارة مجانية!
1️⃣ صفحة "من نحن"
📌 الهدف: تعريف العميل بالعلامة التجارية، خلفيتها، رؤيتها، ورسالتها.
ليه مهمة؟
- تبني علاقة ثقة مع الزائر
- تشرح له أنت مين وليه يشتري منك
- تعزز الاحترافية والانتماء
محتواها يشمل:
- من أنتم؟
- متى بدأتم؟
- إيش تقدمون؟
- رؤيتكم؟
- قيمكم؟
🧠 نكتب لك صفحة "من نحن" بصيغة إنسانية وقريبة من العميل، تعبر عن هويتك الصح.
2️⃣ صفحة سياسة الخصوصية
📌 الهدف: إخبار الزائر كيف يتم جمع واستخدام بياناته.
محتوى الصفحة:
- البيانات اللي يتم جمعها (الاسم، الإيميل، الموقع...)
- كيف يتم استخدام البيانات
- هل يتم مشاركة البيانات مع طرف ثالث؟
- حماية البيانات والحقوق
سياسة الخصوصية للمتجر – حماية البيانات – متجر سعودي
💼 نوفّر لك صياغة كاملة لسياسة الخصوصية متوافقة مع الأنظمة السعودية والعالمية.
3️⃣ سياسة الاستبدال والاسترجاع
📌 الهدف: طمأنة العميل بأنه يقدر يرجع أو يستبدل المنتج في حالات معينة.
محتوى الصفحة:
- المدة الزمنية المسموحة
- الشروط (المنتج بحالته، إيصال...)
- طريقة الاستبدال أو الاسترجاع
- من يتحمل رسوم الشحن؟
🎯 وجودها يقلل تردد العميل وقت الشراء.
🛒 نوفر لك نموذج سياسة استبدال مناسب لطبيعة منتجاتك (رقمية؟ مادية؟ مشحونة؟).
4️⃣ سياسة الشحن والتوصيل
📌 الهدف: توضيح طريقة شحن الطلبات والمدة والتكلفة.
تشمل:
- مزودي الشحن (سمسا، زاجل، أرامكس...)
- المدة الزمنية المتوقعة
- المناطق التي يتم الشحن إليها
- هل فيه شحن مجاني؟
- تتبع الشحنات
سياسة الشحن – متى يوصل الطلب – شحن مجاني – رسوم التوصيل
📦 نكتب لك سياسة شحن واضحة ومحددة وتناسب مزودي الخدمات اللي تتعامل معهم.
5️⃣ سياسة الاستخدام (الشروط والأحكام)
📌 الهدف: تحدد العلاقة بينك وبين العميل، وشروط استخدام الموقع.
تشمل:
- الشروط العامة
- حقوق المستخدم
- الملكية الفكرية
- حدود المسؤولية
- القوانين المعمول بها
🧠 صفحة مهمة جدًا لحمايتك قانونيًا.
💼 فريقنا يجهز لك صفحة استخدام بصيغة قانونية احترافية ومتوافقة مع التشريعات السعودية.
6️⃣ صفحة "الأسئلة الشائعة" (FAQ)
📌 الهدف: توفير إجابات جاهزة للأسئلة المتكررة.
✅ تقلل من عدد استفسارات العملاء
✅ تختصر وقت الردود
✅ تحسن تجربة المستخدم
محتواها:
- كم مدة التوصيل؟
- كيف أدفع؟
- هل فيه شحن دولي؟
- كيف أطلب استرجاع؟
- هل المنتجات أصلية؟
💬 نكتب لك صفحة FAQ جاهزة بأسلوب واضح ومقنع، مع إمكانية تخصيصها حسب نشاطك.
7️⃣ صفحة "اتصل بنا"
📌 الهدف: تسهيل تواصل الزبائن معك، وزيادة المصداقية
تشمل:
- نموذج تواصل
- رقم الواتساب
- الإيميل
- العنوان (الرمز البريدي، المدينة...)
- روابط السوشيال ميديا
تواصل معنا – دعم فني – استفسارات العملاء – واتساب متجر إلكتروني
📲 نصمملك صفحة تواصل تفاعلية متوافقة مع الجوال + زر واتساب مباشر.
🧠 طب هل أقدر أكتب الصفحات دي بنفسي؟
أكيد ممكن…
لكن:
❌ لو كتبتها بصيغة غير مناسبة، بتقلل الثقة
❌ لو ما كانت متوافقة مع القوانين، ممكن تتعرض لمخالفة
❌ لو كانت عامة جدًا، ما رح تفيد الزائر
🎯 الأفضل دائمًا تستعين بخبير يصيغها بطريقة تسويقية + قانونية + مهيأة للسيو!
✅ كيف نساعدك في KhadamatyDesign؟
📋 نكتب لك كل الصفحات القانونية باحتراف
📲 نصمملك المتجر كاملاً ونجهزه للنشر
📈 نربط لك الدفع، الشحن، التحليلات
🧠 نقدم استشارة مجانية قبل البدء
🔐 الخاتمة:
الصفحات القانونية هي أساس ثقة العميل في متجرك…
لا تهملها، وخلّها تظهر احترافيتك من أول زيارة.
📢 اطلب الآن باقتك مع كامل الصفحات الجاهزة، أو احجز استشارة معنا مجانًا!