خدمة عملاء ودعم فنى لمدة شهر
التصنيف:
خدمه دعم المتاجر الالكترونية٩٩٩
١٬٩٩٩💬 الوصف:
هل تواجه صعوبة في متابعة استفسارات عملائك؟ 😓
هل تحتاج إلى شخص محترف يدير التواصل ويحل المشاكل الفنية بسرعة؟
في KhadamatyDesign، نوفر لك خدمة الدعم الفني وخدمة العملاء لمدة شهر كامل، لإدارة متجرك الإلكتروني باحترافية وراحة بال 🙌
نحن نساعدك على:
- الرد على استفسارات العملاء عبر البريد أو المنصة أو الواتساب.
- معالجة الطلبات والشكاوى بلباقة وسرعة.
- تقديم دعم فني مباشر لأي أعطال أو مشاكل تقنية في متجرك.
- التنسيق مع شركات الشحن والدفع في حال وجود مشاكل.
خدمة مثالية لأصحاب المتاجر اللي حابين يركزوا على المبيعات بينما ندير نحن العمليات اليومية!
كل شيء يتم بتواصل يومي ومنظم، وبتقارير أسبوعية إن أحببت.
✅ مميزات الخدمة:
- دعم كامل لمدة 30 يوم.
- مده العمل اليومي يتم الاتفاق عليها
- تواصل مستمر مع فريق عملك أو عملائك.
- إدارة احترافية للتذاكر والاستفسارات.
- دعم فني للمتجر
- إمكانية تخصيص الردود حسب سياسة متجرك.
❗ملاحظات هامة:
- الخدمة تشمل إدارة التواصل وخدمة العملاء والدعم الفني الأساسي فقط.
- لا تشمل الخدمة برمجة أو تعديل تقني متقدم (مثل ربط API أو تطوير خصائص خاصة).
- يبدأ تنفيذ الخدمة بعد توفير كامل بيانات الدخول ومعلومات العمل.
- يتم تسليم تقرير ختامي في نهاية الشهر يشمل التقييم العام.
- مدة الخدمة ثابتة (30 يوم تقويمي) ولا يمكن تجزئتها أو تأجيلها.
- في حال وجود تأخير في تزويد الفريق بالمعلومات المطلوبة، لا يتم تمديد مدة الخدمة تلقائيًا.
📩 لأي استفسار إضافي، يُرجى التواصل مع فريق الدعم قبل الطلب.
🚀 استمتع بإدارة يومية احترافية لمتجرك وركّز على نمو مشروعك – دع الباقي علينا!